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一.管理檢(jian)測樣品需做(zuo)到(dao)這(zhe)8個方面

1. 樣品的采集：

樣品應具有代表性。以樣品的結果說明總體的情況，對總體作出結論。采樣遵循如下原則：
1.1 代表性：
采樣時應特別注意克服和消除各種因素的影響，使樣品最大限度地接近總體情況，保證樣品對總體有充分的代表性 。
1.2 可獲性：
某些情況下，樣品可能不具備代表性，而是由其可獲性所決定。
1.3 公證性：
采樣必須保證公正，由具有資格的人員（接受過采樣培訓且考核合格的人員）進行。必要時在現場與受檢單位陪同人員一起簽封，并做好現場采樣記錄。填寫樣品采集記錄表，雙方簽字確認。

2.樣品的接收
2.1 填寫委托書
無論抽檢還是送檢樣品首先應由委托方填寫“樣品檢驗委托書，一般委托書一式二份，一份留檢驗機構存檔，一份交委托方作為領取報告憑證”。
2.2 審核委托書
接收人員應審核樣品檢驗委托書填寫是否規范，是否有空項，手續是否齊備，資料是否完整，標準引用是否正確、適宜。
2.3 核查樣品
樣品應與“樣品檢驗委托書”填寫內容一致。樣品包裝應完好，如不完好應有文字記錄。送檢樣品數量應符合檢驗、復驗、仲裁的要求，如送檢樣品僅為檢驗樣品應有文字說明。
2.4 正式受理
樣品接收人員在“樣品檢驗委托書”上簽字并承諾出具報告日期。

3.樣品的編號

為保(bao)證檢驗樣品溯源 ，原則上一(yi)份樣品給予一(yi)個(ge)唯(wei)一(yi)性編號（CNAS的(de)要(yao)求是避免混(hun)淆，并(bing)不是要(yao)唯(wei)一(yi)性編號，當(dang)然(ran)唯(wei)一(yi)性編號肯定也滿足(zu)要(yao)求）。

對于同一(yi)事件的若干樣(yang)品(pin)可視為一(yi)份樣(yang)品(pin)給予一(yi)個(ge)編(bian)號(hao)(hao)(hao)。樣(yang)品(pin)編(bian)號(hao)(hao)(hao)可由(you)年(nian)份、樣(yang)品(pin)類別(bie)代(dai)碼和樣(yang)品(pin)序號(hao)(hao)(hao)組成(cheng)（或(huo)者其他的適合(he)實驗(yan)室(shi)的編(bian)號(hao)(hao)(hao)）。為保證樣(yang)品(pin)編(bian)號(hao)(hao)(hao)的唯一(yi)性，一(yi)般(ban)由(you)樣(yang)品(pin)接收部(bu)門負責統一(yi)編(bian)制，或(huo)者有LIMS的實驗(yan)室(shi)可以由(you)系(xi)統生成(cheng)。

4.樣品的識別
樣(yang)(yang)品(pin)(pin)的(de)識別包括唯一性編號(hao)(hao)(樣(yang)(yang)品(pin)(pin)受(shou)理(li)編號(hao)(hao))和樣(yang)(yang)品(pin)(pin)不同試驗狀態(未檢(jian)(jian)、在檢(jian)(jian) 、檢(jian)(jian)畢(bi) 、留(liu)樣(yang)(yang))標(biao)(biao)(biao)識 。對(dui)(dui)檢(jian)(jian)畢(bi)樣(yang)(yang)品(pin)(pin)應有“檢(jian)(jian)畢(bi)”、“合(he)格(ge)”、“不合(he)格(ge)”標(biao)(biao)(biao)識。對(dui)(dui)于多個包裝(zhuang)的(de)同一樣(yang)(yang)品(pin)(pin)應在樣(yang)(yang)品(pin)(pin)受(shou)理(li)編號(hao)(hao)后(hou)面加橫杠和數字(zi)加以細分識別，以確保每個包裝(zhuang)的(de)唯一性。樣(yang)(yang)品(pin)(pin)管理(li)員負責將樣(yang)(yang)品(pin)(pin)的(de)識別標(biao)(biao)(biao)簽逐一貼在樣(yang)(yang)品(pin)(pin)上。

5.樣品的流轉
樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)受理(li)后，由承辦(ban)人根(gen)據客戶“樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)檢驗委托書(shu)中的要(yao)求(qiu)，向檢測(ce)(ce)(ce)部門(men)（人員(yuan)）下(xia)達(da)“樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)檢驗交(jiao)接單”，并通知檢測(ce)(ce)(ce)室(shi)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)理(li)員(yuan)取(qu)待(dai)檢樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)。檢測(ce)(ce)(ce)室(shi)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)理(li)員(yuan)在(zai)(zai)交(jiao)接時應核查(cha)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)狀況(kuang)并在(zai)(zai)“樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)檢驗交(jiao)接單”上簽收(shou)認可。樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)傳遞(di)到(dao)檢測(ce)(ce)(ce)室(shi)后由檢測(ce)(ce)(ce)室(shi)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)理(li)員(yuan)統一(yi)登記。未檢、在(zai)(zai)檢、檢畢樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)應分(fen)別(bie)存放。檢測(ce)(ce)(ce)員(yuan)領取(qu)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)作試驗時，樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)識(shi)別(bie)號不得改變。樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)在(zai)(zai)流轉和檢測(ce)(ce)(ce)過程中應加(jia)以防護，避免受到(dao)非檢測(ce)(ce)(ce)性損壞或丟失(shi)。

6.分包樣品的管理
對(dui)外提供給分(fen)包(bao)實驗(yan)室的(de)(de)樣品(pin)，在交(jiao)付(fu)前應(ying)(ying)檢查(cha)樣品(pin)完好性(xing)，交(jiao)付(fu)分(fen)包(bao)實驗(yan)室的(de)(de)樣品(pin)應(ying)(ying)有對(dui)方(fang)接收憑證。分(fen)包(bao)管(guan)理部門應(ying)(ying)做(zuo)好分(fen)包(bao)樣品(pin)的(de)(de)登記工作(zuo)。分(fen)包(bao)方(fang)應(ying)(ying)有保護樣品(pin)完整性(xing)的(de)(de)措(cuo)施，做(zuo)好樣品(pin)的(de)(de)標記和保管(guan)。

7.樣品的貯存、保管
樣(yang)品貯存(cun)、保管應設有專門的(de)樣(yang)品窒(zhi)并配備合適的(de)設施；

樣品(pin)室(shi)由樣品(pin)管理員專人(ren)負責(ze)，限制出入；

樣品貯(zhu)存環境(jing)應安(an)全，無腐蝕，清潔干燥(zao)且通風良好，有溫(wen)濕度監(jian)控；

對要(yao)求在(zai)特殊(shu)環(huan)(huan)境條件(jian)下貯存的樣(yang)品，應嚴格控(kong)制環(huan)(huan)境條件(jian)，環(huan)(huan)境條件(jian)應定期(qi)加以記錄；

留樣應(ying)按照規定數量、品種執行，以(yi)備(bei)復(fu)檢、仲裁用(yong)；

腐蝕(shi)性(xing)、易燃、易爆(bao)和有毒的危險樣品應隔(ge)離存放，做(zuo)出明(ming)顯標記；

樣品管理(li)員要對留樣樣品認真(zhen)進行驗收(shou)登記，不同性(xing)質的樣品分類保存。

8.樣品的處理
報告發出后留樣樣品留樣期不得少于報告投訴反饋時間，對超標樣品和特殊樣品如有必要可重點延長留樣期，檢畢樣品處理分以下幾種處理方式：
8.1 客戶要求領回的樣品，在留樣期滿后，客戶可領回。客戶領回樣品時，領樣員需憑“樣品檢驗委托書”到樣品室，由樣品管理員辦理退樣手續。

8.2 客(ke)戶需提前(留樣期內(nei))領回(hui)樣品時，應在樣品檢(jian)(jian)驗(yan)委(wei)托(tuo)書上簽注“對本(ben)檢(jian)(jian)測(ce)報告無異(yi)議”之后，方可由(you)樣品管理(li)員(yuan)辦理(li)退樣手續；

8.3 對留樣期已過的客(ke)戶委托處理樣品，應按客(ke)戶填寫的要求處理；

8.4 必(bi)須監(jian)(jian)護(hu)處(chu)理的(de)樣品，樣品管(guan)理員必(bi)須按規定辦(ban)法(fa)監(jian)(jian)護(hu)處(chu)理，防止污染(ran)環境(jing)及(ji)造成危(wei)害，監(jian)(jian)護(hu)處(chu)理應有記錄。

二(er).樣品管理過程中不可忽視的幾個(ge)小細節

1.檢測樣品流轉：

1.1 樣品(pin)管理(li)員對接收的(de)所有委托(tuo)送檢樣品(pin)應做好(hao)記錄，按照檢測要求將送檢樣品(pin)交給(gei)相關(guan)檢測室，辦理(li)好(hao)交接手(shou)續；

1.2 檢測人員對送檢樣品進行(xing)核對交(jiao)接(jie)，按照要求(qiu)進行(xing)制樣；

1.3 檢測(ce)人員在(zai)檢測(ce)樣品試(shi)(shi)畢(bi)后，應將試(shi)(shi)畢(bi)檢測(ce)樣品放在(zai)試(shi)(shi)樣已檢區；

2.檢測樣品的貯存：

“試(shi)畢”試(shi)樣及客(ke)戶(hu)有(you)特殊要求的剩(sheng)余送檢(jian)檢(jian)測樣品最后交樣品管理員(yuan)“留存(cun)”保管。

3.檢測樣品的處置：

3.1 試畢檢測樣品(pin)的(de)試樣，留(liu)樣期不少于國家有關法律、法規(gui)所規(gui)定的(de)期限。

3.2 對無特殊(shu)要求的剩余送檢樣品留樣期(qi)不超過報告(gao)申(shen)訴期(qi)。

3.3 公司內部常規例行委托檢測(ce)(ce)的檢測(ce)(ce)樣品無特殊(shu)要求(qiu)時留(liu)樣期為1星期。

4.檢測樣品的保密與安全：

4.1 嚴格按(an)照與客戶(hu)簽(qian)訂協議(yi)或有(you)關規定(ding)進行檢(jian)測(ce)樣(yang)品(pin)(pin)的(de)檢(jian)測(ce)、儲存與處(chu)置 ，嚴格執行保(bao)密(mi)管理(li)規定(ding)，對客戶(hu)的(de)檢(jian)測(ce)樣(yang)品(pin)(pin)、技術資料及(ji)有(you)關信息負有(you)保(bao)密(mi)責任(ren)。

4.2 對有特殊要求(qiu)的檢測(ce)樣(yang)品(pin)，應做出相應安(an)排，包括檢測(ce)樣(yang)品(pin)接收、流轉、貯存、處(chu)置(zhi)及技術資(zi)料的管理，采取安(an)全防護措施，保證檢測(ce)樣(yang)品(pin)的完好及機密(mi)性(xing)。

三.檢驗機構樣品室要(yao)怎樣管(guan)理才規(gui)范

1.樣品管理員的職責：
1.1 樣品管理員必須保證樣品室的清潔、整齊、美觀，確保在最有效的時間內查找所需樣品。
1.2 未經允許，無關人員不得隨意進出樣品室，樣品管理員有權拒絕無關人員進出樣品室。
1.3 樣品管理員有權監督進出樣品室人員的活動。
1.4 未經樣品管理員的同意，其他人不得將樣品帶入或帶出樣品室。
1.5 樣品管理員必須對樣品室發生的一切異常狀況負責，發現異常必須及時向領導匯報。

2.一般規定：
2.1 每天清理樣品室，保證樣品室的清潔、整齊、有序。
2.2 新到樣品時，必須檢驗樣品的完好性，及時入庫并貼標、拍照、排放（或收藏）、入帳。
2.3 保證每款樣品標簽完整，標明貨號及顏色（標簽貼于鞋底）。將樣品用數碼像機拍照，存入電腦（圖片以樣品的貨號命名），以廠家、日期為分類標準。
2.4 出、入庫一定要有單據，雙方簽字后樣品方可出、入庫，樣品去向要落實到人。

3.出庫管理：
3.1 樣品裝箱出庫前，樣品管理員應確保樣品的完好性，決不能有不良樣品流出至客戶手中。杜絕樣品上帶有原廠家商標、電話、地址、金額等資料，否則視情節輕重扣發崗位津貼。
3.2 樣品管理員接到樣品出庫通知時，填寫出庫單，領樣人、樣品管理員簽字后方可出庫。
3.3 任何樣品出庫或外借，不得損壞，如有毀損，樣品管理員有權申請要求賠償。

4.入庫管理：
4.1 新到樣品時，按到貨單認真驗貨，必須檢驗樣品的完好性。及時入庫并貼標、拍照、入帳、排放或收藏。
4.2 入箱存放的樣品，要做好保護，填紙、裝袋后裝箱，箱上標明數量，品名及廠家后有序排放入庫（以廠家名為裝箱標準）。
4.3 定期整理樣品室，挑出長期不用、已破損或一款相同數只的樣品報批作廢。
4.4 可配成對的鞋子單獨裝箱，跨年度的成對鞋報批處理。
4.5 樣品架上的樣品要按廠家、類型、材質的順序擺放，用吊牌標清，定期整理樣品架，長期不用、重復的樣品裝箱備查。
4.6 定期盤點（每月27日），盈虧要究責（按財務實際核算金額按比例賠付）。

5.罰責：
5.1 樣品室的門、燈、空調等未關，發現一次扣罰責任人5元。
5.2 未經允許，樣品管理員私自外借樣品或樣品資料，一經發現將視情節嚴重扣罰當月崗位津貼。
5.3 因樣品管理員工作失誤，導致不良樣品流入客戶手中，全數扣除當月崗位津貼。
5.4 廠家、工廠的貨號、價格、電話號碼、商標或標簽等信息出現在樣品上，致使客人獲得以上資料，將視為樣品管理員的工作失職，相應扣罰當月崗位津貼。
5.5 樣品丟失或樣品管理員不明樣品的去向，樣品管理員需原價賠償。

四(si).小(xiao)結

樣品管(guan)理是實(shi)驗(yan)室管(guan)理過(guo)程中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)內容，是保證(zheng)檢(jian)測數據真實(shi)可靠和溯源的(de)重(zhong)要(yao)依(yi)據，需要(yao)嚴格管(guan)理。樣品管(guan)理工作瑣碎，注重(zhong)細節(jie)，需要(yao)耐心對待(dai)，在長期工作中(zhong)不斷總結經驗(yan)，才能更有效(xiao)的(de)提高(gao)樣品管(guan)理的(de)效(xiao)率(lv)和水平呦。

來源：墨跡CNAS和CMA